Creëer een optimale inclusieve klantbeleving

Ruim 4 miljoen Nederlanders hebben in een bepaalde mate een beperking. In de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte (Wgbh/cz) staat dat mensen met een beperking of chronische ziekte net als ieder ander moeten kunnen meedoen. Toch blijkt dit in de praktijk makkelijker gezegd dan gedaan. Babbage en vhp Human Performance slaan de handen ineen en lanceren, tijdens de Week van de Toegankelijkheid (4 t/m 8 okt), Inclusive4all. Tijdens dit Webinar hoor je als eerste wat deze nieuwe dienstverlening inhoudt en voor jouw organisatie kan betekenen.

Tijdens het Webinar op donderdag 7 oktober vertellen we je meer over onze unieke samenwerking en het geeft je de gelegenheid om in korte tijd kennis op te doen over de voordelen van een inclusieve klantbeleving en hoe je hiermee aan de slag kan. Aan de hand van (persoonlijke) casussen uit de praktijk vertellen we je waar klanten (denk daarbij aan iedereen die je organisatie (online) bezoekt maar zeker ook aan medewerkers) tegen aan lopen. We geven je direct ook praktische tips. Het programma is te volgen achter je computer of tablet en ziet er als volgt uit: 

Programma:

12.00 -12.05
Voorstellen, agenda en doelstellingen

12.05 – 12.25:
Belang Inclusie: ervaringen uit de praktijk en facts & figures

12.25 – 12.40:
Interactief deel: wat versta jij onder inclusie? En komt dit overeen met wat wij verstaan onder inclusie?

12.40 – 12.55:
Over Inclusive4all, wat is ons bestaansrecht, werkwijze en methodiek? En wat maakt onze samenwerking zo uniek?

12.55 – 13.00:
Samenvatting, vragen en afsluiting

Meld je hier aan! Je ontvangt na de aanmelding een link voor de Webinar.

Heb je geen link ontvangen of heb je andere vragen stuur dan een e-mail naar lauravanderijke@babbage.com

 

logo inclusive4all