Word jij onze nieuwe technisch supportmedewerker?
Als supportmedewerker ben je afwisselend aanwezig op ons kantoor in Roosendaal of werk je vanuit huis. Je werkt nauw samen met verschillende collega’s, zowel binnen de helpdesk als andere afdelingen van het bedrijf. Daarnaast onderhoud je het contact met verschillende leveranciers wereldwijd. Dankzij jouw inzet worden technische problemen snel en effectief verholpen waardoor onze klanten hun hulpmiddelen/software weer optimaal kunnen inzetten. Bekijk hier de video van Sophie waarin zij vertelt hoe we haar werkplek toegankelijk hebben gemaakt.
Wat ga je doen?
- Afhandelen van eerste lijn support calls en technische vragen per email.
- Uitvoeren van installaties van software op afstand
- Debuggen van hulpmiddel software in uiteenlopende klantomgevingen (van de thuisomgeving tot gemeentes/banken)
- Het onderhouden en repareren van braille-apparatuur (en andere hulpmiddelen zoals camera’s, laptops en braille printers)
- Advies verstrekken aan klanten en interne adviseurs over mogelijke technische oplossingen
Herken jij je in de volgende kenmerken?
- Je bent oplossings- & klant gericht en legt de lat om een juiste oplossing te bieden hoog
- Affiniteit met computers en hardware
- In staat om snel te schakelen tussen verscheiden lopende taken en prioriteiten te stellen
- Je beschikt over duidelijke communicatieve vaardigheden
- Je kunt je in zowel Nederlands als Engels uitstekend uitdrukken
- Minimaal MBO werk en denkniveau. BBL studenten ook welkom
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
Pre’s voor de sollicitatie
- Ervaring met elektronica reparatie
- Studie in de richting van ICT/elektronica
- Affiniteit met maatschappelijke dienstverlening
Wij bieden jou
- Je komt te werken in een gemotiveerd en enthousiast team met een informele werksfeer
- Mogelijkheden tot thuiswerken na inwerkperiode
- We bieden je de kans om jezelf continue verder te ontwikkelen middels gerichte trainingen en opleidingen.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden: Pensioen, thuiswerkvergoeding, gezellige borrels met collega’s.
- Salaris €2500,- – €3500,-
Enthousiast geworden door het lezen van deze vacature en het bekijken van onze website?
Mail dan je CV en motivatie naar: info@babbage.com of plan een meeloopdag in!
Contact
Wil je een product uitproberen of heb je een andere vraag?
Bel ons of vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.